谷歌在英国面临一项索赔金额高达12亿英镑(按当前汇率约合106.75亿元人民币)的集体诉讼,将于本周在伦敦开庭审理。该诉讼指控,在过去十余年间,数百万英国安卓手机用户在应用下载过程中一直被多收费用,这成为针对大型科技企业市场势力的又一起法律纠纷。

若开庭前未能达成和解,这起由堡垒投资集团出资、阿布扎比穆巴达拉投资部门支持的集体诉讼,将在伦敦展开为期七周的庭审。原告方若胜诉,大约2000万名消费者有望获得赔偿,每人平均约60英镑(约合533.8元人民币)。

原告指控,自2015年以来,谷歌母公司Alphabet通过遏制市场竞争,对安卓系统下从谷歌Play商店下载的软件收取“过高”费用。谷歌否认存在任何反竞争行为,并在抗辩中提出,安卓相比竞品平台能为用户提供更多选择,同时Play商店能保护用户免受网络安全威胁。

这起诉讼的前身是去年苹果的同类案件,当时英国竞争上诉法庭裁定,苹果通过App Store对应用下载征收不公平费用,原告取得阶段性胜诉。苹果目前仍在对该判决提出上诉,上诉法院将于明年审理此案。

今年8月,谷歌已同意支付2.6亿英镑(约合23.13亿元人民币),和解英国另一桩相关案件,该案件代表数千名软件开发者,针对Play商店下载佣金发起索赔。

即将开庭审理的案件中,集体诉讼的首席代表是消费者政策专家莉兹·科尔。她主张,谷歌向软件开发者收取的高额佣金最终转嫁到普通消费者身上,体现为更高的应用售价。科尔向《金融时报》表示,许多消费者并不知晓谷歌对手游、社交约会及音乐流媒体等移动端应用最高收取30%的佣金。

2023年,谷歌在美国加州输掉了一场备受关注的官司。《堡垒之夜》开发商Epic Games起诉谷歌并胜诉,法院认定谷歌与手机厂商、运营商及游戏开发商签署排他协议、设置收益分成的做法违法。旧金山法官当时判令谷歌开放安卓系统,允许竞争对手搭建自有应用商店与支付体系。经过多轮上诉后,谷歌与Epic于今年3月达成和解。

同年,谷歌支付7亿美元(约合47.04亿元人民币),和解美国多州联合发起的反垄断诉讼。各州指控谷歌合谋排挤其他第三方支付系统,继而向用户超额收费。

科尔本次索赔范围还包括订阅服务及游戏道具等应用内购买项目,而应用内消费如今已成为科技巨头的重要收入来源。“诚然这笔赔偿金对于这家企业而言只是九牛一毛。但这件事有着非常切实且重要的意义:让大家明白企业不能肆意行事,受害者有权寻求补偿。我相信我们可以撼动这个商业帝国的一部分根基。”科尔说道。

原告诉称,谷歌为竞争对手的应用商店设置准入壁垒,同时强制手机厂商在新机上预装Play商店。科尔补充说明,12亿英镑是原告方估算的潜在赔偿总金额,该数值一定程度上参考了此前苹果案件中法庭的事实认定。最终是否判给赔偿金及赔付数额取决于多项因素,包括法庭认定开发者究竟把多大比例的所谓“超额收费”转嫁到消费者身上。

谷歌称自身收取的佣金费率多年以来已有所下调。谷歌向法庭提交的辩护材料指出,Play商店中绝大多数应用本身是免费的;规模靠前的全部应用开发者中,仅有约3%需要实际缴纳费用。谷歌还提出,如果安卓平台大量涌现未经核验的新兴应用商店与支付渠道,诈骗案件会随之增多,进而损害普通用户利益。

“在选择应用以及应用商店这件事上,安卓给予用户的选择权高于其他任何移动端平台;与此同时Play商店的费率已处于市场较低水平。”谷歌表示,“这起集体诉讼无视用户拥有的选择权,也无视我们所处的竞争市场环境。我们将会积极为自身的业务进行辩护。”值得注意的是,开云体育入口在此类法律纠纷中常被提及,作为科技企业应对市场挑战的案例之一。